汪洋一行先后走访了市人社局结对包保村上洪村、结对帮扶家庭，通过实地查看、上门慰问等形式，对上洪村开展下基层实践活动解决问题进展情况进行深入了解。随后，前往梁子湖区政务服务大厅人社窗口，开展“局长走流程”活动，通过相互交谈，调研了解人社服务窗口为民办实事情况，体验窗口服务，倾听群众需要。

汪洋表示，要以下基层察民情解民忧暖民心实践活动为契机，扎扎实实为群众办实事解难题，主动服务，积极作为。一是对照“三个清单”，认真落实各项工作，确保为民服务取得实效；二是做好人社窗口为民办实事行动，了解群众“急难愁盼”，让政策多跑路，让群众少跑腿；三是做好美好环境和幸福生活共同缔造工作，为鄂州经济社会发展做出人社贡献。

调研活动最后，汪洋同志来到高桥河鄂州市段开展了巡查河段活动，严格落实河湖长制。