9月21日，市人社局党组成员、副局长陈敏文带领相关工作人员到社保经办窗口以“亲身办”的方式，重点对“退休一件事”、社保转移等事项进行全流程体验。

在社保经办窗口，陈敏文同志亲身体验退休审批、申领养老保险待遇、跨省养老保险转移等业务办理流程，详细了解各项业务办理程序、时限等情况，询问群众办事体验和对人社工作的意见建议，并对“退休一件事”流程再造、办事指南的梳理、服务效率再提升等提出明确要求。

    今年以来，市人社局领导班子深入到窗口一线，持续开展“局长走流程”活动30余次，及时发现问题、研究问题、解决问题，以“走”促改，以“走”促优，切实打通人社为民服务“最后一公里”。（通讯员：姜三清）