为做实做细企业用工保障服务工作，进一步优化营商环境，鄂州市劳动就业中心深入推进企业服务专员制度，秉承选优配强原则，引入优质人力资源服务机构，配强人员力量，创新运用“一二三”工作法，为152家重点企业提供“点对点”服务。

建立“一张联系卡”，服务常态化。制定“服务专员”联系卡，坚持“有需必应、无事不扰”原则，开展政策宣传，收集用工诉求，及时对接人力资源服务机构进行用工余缺调剂，帮助企业“知政策、优服务、促发展”，实现结对服务常态化。

完善“两项机制”，服务具体化 。建立健全问题解决机制和问题反馈机制，坚持“一般问题区级独立解决、复杂问题市级协调解决、特殊问题市领导统筹研究”原则，为企业解决问题难点，并采取多种方式跟进掌握解决成效、查漏补缺，实现问题闭环销号。

健全“三张清单”，服务精准化。通过走访调研、数据摸排、技能援企等方式，多渠道健全“缺工企业清单”、“人力资源供给清单”、“培训技能认定清单”，实现供需匹配精准化、技能培养规模化。

“企有所呼，政有所应”。下一步，鄂州市劳动就业中心将持续健全企业用工服务长效机制，“一对一”精准对接，提升服务效能，实现惠企政策更到位、企业解困更高效！