此前，胡学陆在网上看到针对大龄就业困难人员灵活就业社会保险补贴女性的相关政策，于是想为其爱人邵春香继续申报补贴政策。经多次电话、现场咨询社区、乡镇经办人员，胡学陆对相关政策仍未理解透彻。 

　　11月19日上午，胡学陆和爱人邵春香来到市医保窗口办理业务，顺便在市劳动就业中心窗口对大龄就业困难人员灵活就业社会保险补贴政策进行再次咨询。 

　　窗口王少敏同志了解情况后，第一时间咨询了市中心业务科室，同时向区级、乡镇经办工作人员了解了邵春香的实际情况，再次将相关政策对邵春香进行了宣讲，并现场细致耐心地指导邵春香完善了相关手续和申报材料。 

　　第二天，王少敏同志主动对邵春香进行了回访，询问业务办理状况，她表示业务已经顺利办完，对服务很满意。 

　　“非常感谢市劳动就业中心窗口的王同志，他对待群众热情真诚，办事认真负责，帮我挽回了1万多元的经济损失，是群众的知心人、贴心人！”邵春香感激道。 

　　王少敏表示：“作为窗口人员，为民服务是职责所在，这面锦旗是对我们工作的认可，更是对我个人的鞭策，提醒我今后要以更高标准要求自己，用心用情用力服务，让群众好办事，为群众办好事。” 

　　长期以来，市劳动就业中心始终坚持党建引领，深入践行为民、便民、利民宗旨，着力打造务实清廉办事窗口，以环境舒心、服务贴心、办事省心做细做实“23℃人社服务”，赢得了群众的认可，树立了良好的形象。 

　　下一步，鄂州市劳动就业中心将持续扎实推进清廉机关建设，以高质量党建引领政务服务提质增效，全面促进服务运行标准化、服务供给规范化、群众办事便利化，当好服务群众有呼必应、无事不扰的“店小二”，为鄂州市就业创业工作高质量发展注入动力、增添活力。