为切实提升服务质量，打造“技术领航·服务民生 ”党建品牌，着力解决银行网点在社保卡业务办理中的难点和堵点。4月，市人社信息中心对6家合作银行94个网点200余人开展了社保卡业务专题培训，覆盖了各级社保卡合作网点工作人员。

本次培训主要围绕社会保障卡服务点环境与业务经办要求以及新增人员信息采集、挂失补办、即时制卡等系统操作流程和常见问题处理方法进行详细讲解和系统培训，并对业务经办过程中存在的热点、难点问题开展交流互动、逐一解答。

针对综合银行网点分散、工作人员时间紧凑以及银行业务繁重等特点，市人社信息中心利用非工作时间，为有培训需求的合作银行上门提供社保卡业务培训，为银行工作人员“充电蓄能”，提升业务经办水平。通过此次培训，规范了银行网点社保卡服务的操作流程，提高了社保卡的服务水平，为更好地服务参保群众奠定了坚实的基础。