近日，三名劳动者将一面印有“仲裁调解显真情 为民办事暖人心”的锦旗作为一份特殊的“礼物”送至梁子湖区劳动保障维权中心工作人员的手中，这不仅是对主办仲裁员、调解员工作的肯定，更是对区劳动保障维权中心高效便民、优质服务的认可。 

　　2024年9月，刘某、张某、李某三人因劳动报酬、解除劳动合同问题与公司发生劳动争议，双方多次协商未果，刘某、张某、李某三人遂申请劳动仲裁。区劳动人事争议仲裁委员会受理该案后，本着“先调解、后裁决，调裁结合促和谐”的原则，及时与刘某、张某、李某以及公司沟通联系。经过仲裁员、调解员多轮次的释法解释，最终，该案在梁子湖区“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室的调解下签订调解协议。2024年前三季度梁子湖区“人社+工会”裁调对接工作室共受理案件21件，涉及劳动者57人，涉案金额109万余元。 

　　近年来，梁子湖区人社局不断完善劳动人事争议多元处理机制，通过加快基层调解组织建设、推进一站式劳动保障维权、建立裁调审衔接机制、创新争议源头治理方式等多项措施，切实维护劳动者和用人单位合法权益，为优化区营商环境、助推鄂州经济社会和谐稳定发展贡献梁子经验。