今年以来，为推动军人退役养老保险关系及时、顺畅、高效转接，鄂州市社保中心聚焦退役军人退役安置与养老保险衔接的关键环节，通过“三个实施”，提供优质高效的经办和贴心细致的服务，切实保障退役军人社会保险权益无缝衔接。

一是实施全程联网办理。全面落实退役军人养老保险转移接续“总对总”经办模式，通过人社部转移平台直连军队与地方社保系统，全程联网办理。相较过去退役军人需要在部队、退役军人事务局、社保经办机构来回递送纸质材料，新模式大幅压缩时限，真正做到了零跑腿、零纸质、零见面。目前，鄂州市已通过新模式办结业务325例，惠及2024年3月后退役的军人群体。

二是实施精准对接服务。创新构建退役军人"线上+线下"双服务通道。线上组建专项微信服务群，业务骨干全天候提供人社政策讲解、进度查询、帮办代办服务，实现远程指导“一次不用跑”。线下设立退役军人“绿色通道”，做到优先答复、优先受理退役军人，帮助广大退役军人光荣返乡、无忧启航。

三是实施部门联动机制。针对2015-2019年未办结的退役军人养老保险转移接续历史遗留问题，社保中心成立工作专班，开展专项清理行动。与退役军人事务局开展联合调度，双方建立数据共享、定期会商机制。对信息有误人员，依托原始安置档案补充完善身份、联系方式等关键信息，确保不漏一人；对安置地或安置类型错误人员，两部门联查联审，结合部级平台跨省协查，及时反馈调整；对于无法联系到原部队或原部队已改编、撤销的，联系其原部队的上级部队或接管部队，补开转移材料办理接续手续。