为切实保障梁子湖区困难群体基本养老权益，扎实织密筑牢困难群体社会保障安全网，减轻困难群体参保缴费负担，进一步夯实困难群众民生保障根基，该区城乡居保中心全力落实城乡居民养老保险费政府代缴政策，以“提高困难群体参保率、保障数据比对精准率、优化服务提升满意率”三率一体理念为纲，突破传统工作模式，将政策宣传、数据赋能、服务优化三大举措深度融合，同步发力。以政策托底织密保障网络，通过数据赋能实现精准识别，用23℃温暖服务打通“最后一公里”，推动社会保障从“广覆盖”向“精准保”升级，全力构建全民参保新格局，实现困难群体参保扩面全覆盖，以实际行动筑牢民生保障底线。

一、强化养老扩面覆盖，提升居民“参保率”。

进村入户，营造全民踊跃参保氛围。开展参保宣传进医院、进企业、进村居“三进”活动，针对困难群体开展入户宣传，用身边人、身边事提升群众参保意识，引导居民主动参保。今年以来，全区开展“三进”活动10余场次，印发《致全区城乡居民朋友的一封信》等共计五大类政策宣传资料共计5万余份，张贴海报500张。

全面宣传，确保困难群体应保尽保。区城乡居保中心为助力乡村振兴战略制定了困难群体政府代缴实施方案。通过集中宣讲、发放资料、电话解答等方式全方位宣传居保代缴政策。坚持“线上+线下”宣传模式，通过QQ、微信等网络平台推送政策信息，配合集中政策宣传、上门走访、宣传资料发放等方式，开展“零距离”城乡居民养老保险政策解读，提升政策覆盖面。同时，组织镇（园区）、村（社区）社保经办人员开展业务培训，提升基层服务能力，确保政策落实到人到户。

二、强化部门数据共享，提高数据“精准率”。

共享数据，确保全面摸清底数。区人社局与民政、残联、乡村振兴、村（社区）建立“每月审核+季度比对”的数据共享机制，打破部门数据壁垒：民政提供低保、特困人员清单，残联提供重度残疾人员清单，乡村振兴反馈易返贫致贫人员名单，村（社区）反馈困难群体就业、居住动态变化等情况。

实时更新，保障数据精准有效。区城乡居保中心将多方数据进行交叉比对、校验去重，建立包含人员基本信息、困难群体类型、代缴标准的工作台账并实时更新，对新增符合代缴条件的困难群体“即时纳入”，对不再符合条件的“精准退出”，以数据的“鲜活度”保障困难群体参保底数清、情况明，从源头避免“漏保”、“错保”。今年以来，区城乡居保中心共累计筛查、比对相关部门下发的困难群体数据1.8万余条，重点聚焦新增困难群体，核实其困难群体身份和参保情况，做到应保尽保，困难人员参保率达100%。

三、全面优化营商环境，提升群众“满意率”。

上门认证，兜牢民生保障底线。依托大数据推广社保服务，全面运用“湖北12333”微信公众号、“湖北智慧人社”支付宝小程序，提升自助认证便利性，实现3.08万名居保待遇领取人员“刷脸”自助认证，认证率超97％；针对高龄、独居、残疾、重病等行动不便群体，组织协调区、镇、村工作人员提供上门认证服务，累计入户服务1200余人次，实现“依托大数据，群众少跑腿”。

政府代缴，减轻困难群体负担。严格落实困难群体居保政府代缴政策。截至8月，已完成2025年度两批次困难群体政府代缴居保保费工作，共为3079名困难群体代缴保费30.79万元，代缴完成率100%。年满60周岁及以上3193名困难群体已全部享受基本养老保险待遇，享待率为100%。通过确保困难群体“应保尽保、应缴尽缴、应发尽发”，筑牢社会保障“安全网”，有效减轻困难群众参保缴费负担。 

门口服务，提升群众幸福指数。针对梁子湖区部分村（社区）偏远、老年居民领取养老金不便的问题，区人社局协调区农业银行，由区农业银行在全区所辖各村（社区）设立惠农通服务网点，群众在网点就可以领取养老金。构建“村（社区）+工作联队+惠农网点”三级服务网络，协调组建惠农工作专班，将区居保、区农行、镇（园区）人社服务中心及村（社区）相关工作人员统一纳入工作群，群众有各类金融业务需求且行动不便的，由村（社区）工作人员在群中提出，由农行专班工作人员安排时间上门帮助解决。今年以来，区城乡居保中心已持续开展“社保服务进万家活动”9场次，协调组织三级服务网络工作人员累计上门服务50余次，解决困难群体社保疑问200余条。

下一步，梁子湖区人社局将继续扎实推进困难群体城乡居保帮扶工作，持续加大政策宣传力度，通过村（社区）宣传栏、广播、新媒体平台等多种渠道，进一步扩大群体政策知晓度。同时，不断优化服务流程、提升服务质量、加强资金监管，切实把居保惠民政策落到实处，为困难群体撑起坚实的社会保障“保护伞”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员：黄俊涛、陈锐）