一、总体情况

2024年，鄂州市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神，认真落实《条例》要求，紧紧围绕市委、市政府和省人社厅决策部署，着力推进政务公开标准化建设，不断提高政务公开工作质量和水平。

（一）主动公开

全年共公开各类信息836条，其中：通过市人社局门户网站主动公开416条，通过“鄂州人社”、“鄂州12333”和“鄂州就业创业”微信公众号发布420条。制定行政规范性文件1件，办理行政许可48件，行政处罚案件2件，行政事业性收费项目0项。

依据重大决策公开制度，在门户网站公布2024年度重大行政决策事项目录，向社会公开征求《开展灵活就业社保补贴申报工作方案（征求意见稿）》重大行政决策意见，发布政策解读7篇。做好重点领域信息发布，根据权责清单变更情况，及时更新政务公开目录，并做好人社各项工作动态信息更新。

（二）依申请公开

高度重视依申请公开工作，后台及时受理政府信息公开申请，全年共接收政府信息公开申请11件，均在法定期限内予以规范答复。

（三）政府信息管理

切实加强公开信息发布管理工作，在拓展主动公开信息范围的同时，做好保密工作，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。定期梳理现行有效的行政规范性文件，本年度制发行政规范性文件1件，废止行政规范性文件2件，现行有效行政规范性文件5件。

（四）平台建设

认真做好局门户网站和政务新媒体平台建设工作，对群众关注度高、涉及群众切身利益的政府信息加大公开力度。通过日常自查自检等方式，不断优化门户网站，调整栏目设置，及时更新内容，增设“优化营商环境”专题专栏，新开设“鄂州就业创业”微信公众号，充分保证社会群众对人社工作的知情权、参与权和监督权。

（五）监督保障 

强化组织领导，严格落实“三审三校”制度，确保信息发布质量。明确责任分工，对政务公开工作任务进行梳理，明确责任部门。加强检查督促和业务指导，提升人社系统政务公开工作的质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年共收到政府信息公开申请11件，均在法定期限内予以规范答复。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

因政府信息公开工作被申请行政复议0件、被提起行政诉讼0件。

五、存在的主要问题及改进情况

存在的问题：一是网上意见征集群众参与度不高、反馈意见较少；二是政务新媒体稿件规范化表述水平还需进一步提升。

改进措施：一是拓宽网上意见征集渠道，运用微信公众号等政务新媒体开展重大决策预公开，切实发挥群众监督主体作用。二是加大政务公开学习培训力度，及时更新专用表述词库，提升政务公开标准化水平。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。

2024年，本单位未发出政府信息处理费缴费通知，实际收取政府信息处理费0元。

（二）建议提案办理公开情况。

2024年我局接收人大建议、政协提案共25件，其中人大建议11件、政协提案14件。25件建议提案中，承办建议1件，主办提案2件，分办提案1件，会办建议提案21件，实现答复率、见面率、满意率或基本满意率达到100％。 

（三）重点领域政府信息公开情况。

高度重视公益性事业建设，2024年共发布稳岗就业相关信息23条、乡村振兴相关信息10条。