2024年8月，临空经济区8名新就业形态物流货运业劳动者因公司策略调整遭解雇且未获工资及补偿，向临空经济区燕矶社区零工驿站反映，驿站受理后立即指引至“人社+工会”“金艳良”名人调解工作室调解。一周后劳动关系双方当事人在市仲裁院、市总工会见证下，双方签订调解协议，一起劳动纠纷在零工驿站指引下和谐化解。

据悉，今年4月，鄂州市出台《鄂州市零工驿站公共服务指引》，进一步完善求职服务、零工对接服务、职业培训、困难零工帮扶等公共就业服务，并加载政策咨询、法律援助、监察执法、仲裁调解等指引服务功能，实现了劳动者就近就业和维权。

所有零工驿站加载“劳动权益维护指引服务”功能，不定期在零工驿站开展劳动保障普法宣讲，发放劳动保障宣传资料，并在条件成熟的零工驿站设立基层劳动关系服务站、开展巡回仲裁庭等活动，劳动人事争议仲裁员和劳动保障监察员积极对接、进站指导，开展劳动关系协调、监察执法工作，致力将劳动关系领域的小矛盾、小纠纷、小问题化解在基层。同时，零工驿站内配备休息桌椅、微波炉、饮水机、充电排插、应急药品等便民设施，进一步拓展爱心服务、应急服务等功能。

市就业中心相关负责人表示，下一步将加快推进“零工驿站”建设，进一步完善服务功能，扩大服务供给，坚持“用心、用情、用力”，更好地服务灵活就业人员和劳动者，努力将零工驿站打造成社区家门口的服务“样板间”。