（一）《中共中央 国务院关于实施就业优先战略促进高质量充分就业的意见》（中发〔2024〕18号）；

（二）《人力资源社会保障部等5部门关于进一步健全就业公共服务体系的意见》（人社部发〔2025〕21号）；

（三）《人力资源社会保障部办公厅关于进一步做好失业登记工作强化失业人员就业服务的通知》（人社厅发〔2020〕3号）；

（四）湖北省就业促进条例（省人大常委会公告第107号）；

（五）《省人力资源和社会保障厅 省财政厅关于印发＜关于推动就业公共服务下沉基层实施方案＞的通知》（鄂人社函〔2024〕115号）。

二、服务内容

及时准确发布就业岗位、就业政策、就业培训、就业活动等信息，为劳动者和用人单位提供有关就业公共服务。

（一）岗位信息：发布正式有效的用人单位基本信息、招聘岗位详情（岗位名称、数量、要求）、薪资待遇及福利、用工形式（全职／兼职／灵活用工）、联系方式及应聘方式；

（二）政策宣传：发布最新就业创业补贴政策、创业担保贷款政策、重点群体帮扶政策等相关政策解读、申请流程、办理材料及办理方式；

（三）培训信息：发布职业技能培训项目、培训时间及地点、培训对象及条件、补贴标准及申请方式、培训机构资质信息；

（四）活动信息：发布招聘会、政策宣讲会、创业大赛、技能竞赛、求职能力提升等活动的具体信息。

三、服务渠道

（一）线上渠道：湖北公共招聘网，鄂州人社官网及鄂州就业创业微信公众号、短信推送等；

（二）线下渠道：各类公共就业服务场所、社区宣传栏、宣传折页、基层走访宣传等。

四、服务流程：

（一）信息收集：用人单位自主提交、基层网点主动收集、政府部门提供政策信息、培训机构报送培训计划等。

（二）信息审核：真实性审核（营业执照等资质）、合规性审核（是否符合劳动法规）、完整性审核（有无关键信息缺失）、风险性审核（尤其是舆情风险）。

（三）信息分发。按信息类型分类、分级，根据受众偏好选择合适渠道、多渠道同步发布，特殊群体定向推送。

（四）信息维护。跟踪掌握信息阅览量，收集群众反馈，过期信息及时下架、错误信息立即更正、热门信息重点推广。