各区（开发区）劳动就业管理局、临空经济区组织人社局：

建设零工驿站是人社部今年的重点工作，省委省政府高度关注，市政府将“全域建设零工驿站”作为优化营商环境创新事项纳入对人社部门的考核内容。近期，市委市政府主要领导将实地视察全市零工驿站建设情况。为进一步推进“零工驿站”建设，打造覆盖全域的灵活就业人员用工服务平台，结合当前实际，现就有关事项通知如下。

一、进一步规范硬件建设。各地要严格按照省人社厅《关于推进“零工驿站”建设的意见》规定，结合自身实际，进一步规范硬件建设，具体要求如下：

（一）场地要求。零工驿站要有独立的办公场所。场地选择要结合辖区内零工基本情况和聚集揽活地点及城市建设规划，充分考虑零工和用工者需求及便利度来确定。建设面积不得少于50平方米。

（二）人员要求。每家零工驿站需配备专职工作人员2人以上，在正式编制人员不足的情况下，各地可安排公益性岗位人员在驿站上岗。

（三）标识要求。零工驿站标识应严格按照省厅统一的字体、图样、尺寸、颜色进行制作，并在醒目位置悬挂。各 驿站应根据自身的特色总结、归纳出驿站亮点，形成特色广告语，并在醒目位置进行标识（全市已建成零工驿站特色广告语（推荐）见附件）。

（四）上墙制度。零工驿站要制订章程，建立卫生防疫、安全管理、岗位职责、用工登记、信息发布、技能培训、权益保障、绩效考核等制度，公布优秀零工、工资指导价位等信息，并上墙悬挂。

（五）其它设施。零工驿站应配备就餐休息、务工工具、车辆临停、饮水避雨、手机充电、急救药箱等设施设备，放置宣传资料、政策手册、专业书籍，公布服务热线，最大限度为零工提供便利。

二、进一步提升服务质量。零工驿站应按照23度人社服务标准要求，为用工方和零工提供免费政策咨询、求职登记、用工登记、交流洽谈、技能培训、资格认证、法律维权等公共服务。

（一）强化零工供求信息登记。各零工驿站应多渠道搜集零工供求信息，建立《零工求职登记台账》及《企业（雇主）灵活用工需求台账》，详细记录求职零工基本信息、职业技能、求职意向及用工企业（雇主）用工要求等情况，并及时录入零工服务线上平台或零工服务小程序。每家驿站7月1日前应完成零工登记信息2000条以上，企业（雇主）灵活用工信息500条以上。

（二）强化零工职业技能提升。对有培训需求的零工大力开展针对性的职业技能培训，建立《零工职业技能培训台账》，并录入湖北智慧就业系统。7月1日前每家零工驿站要培训零工100人以上。

（三）强化零工供求双方对接。各零工驿站应积极组织零工供求双方开展用工洽谈，助其洽谈成功。对洽谈成功的应建立《零工洽谈成交信息台账》，并及时录入零工服务线上平台或零工服务小程序。

（四）强化用工双方矛盾调解。各零工驿站应积极依托辖区劳动监察机构、矛盾调解机构，对零工双方在用工过程中出现的矛盾纠纷进行调解，有条件的驿站可聘请兼职律师进行维权服务。对调解的案件应及时记录，建立《零工用工矛盾纠纷调解登记台账》，并派专人跟踪。

（五）强化线上线下服务。各零工驿站在搭建零工线下服务平台的同时，要积极使用湖北零工服务小程序、“及时雨”零工服务小程序等线上平台开展工作，方便用工双方及时雇工、找工。

（六）打造鄂州零工驿站品牌。各地要充分利用宣传栏、报刊、电视、网站及自媒体等平台，加强对零工驿站的宣传。要因地制宜打造本地特色主题驿站，形成“一地一品”、“一站一品”。对于已建成的零工驿站，市劳动就业中心已推荐特色广告语，各地可结合实际进行修改，并将修改后的广告语及时报市公共就业服务中心（联系人：曹连茂，电话：18008686590）。

三、进一步加强工作指导。零工驿站坚持属地管理原则。各区、葛店开发区、临空经济区是辖区内“零工驿站”规划建设、管理服务的主体。各地可将零工驿站建设向有需求的街道（乡镇）、社区（行政村）延伸。为进一步加强工作指导，市劳动就业中心决定成立“鄂州市零工驿站建设工作指导小组”，张易同志任组长，陈明池、余胜利同志任副组长，中心各科室（中心）负责人为成员，全程指导全市零工驿站信息搜集、规范建设及业务推进等工作。具体业务对接科室及联系人如下：

（一）用工信息录入。1、市公共就业服务中心（提供大中型企业灵活用工信息，联系人：曹连茂，电话：027-60876287）；2、失业保险科（提供小微企业灵活用工信息，联系人：姜雄心，电话：027-60876278）；3、创业指导中心（提供创业企业灵活用工信息，联系人：王磊，电话：027-60876326）。

（二）零工信息录入。责任科室：就业指导科，联系人：程四军，电话：027-60876989。

（三）零工培训信息录入。责任科室：就业培训科，联系人：刘慧莉，电话：027-60876303。

四、进一步加强工作督导。各地要高度重视零工驿站建设工作，要明确专人对照通知要求对近期工作进行逐项落实，要在市委市政府主要领导实地视察之前让零工驿站建设工作有质的提升。市劳动就业中心将对各地进展情况进行统一调度，每5天通报一次，同时组织专班进行督促检查。

附件：全市已建成零工驿站特色广告语（推荐）

                鄂州市劳动就业中心

                2022年6月15日