鄂州市人社信息中心2020年度项目绩效自评报告 

一、项目立项依据

1、法律法规、政策文件、会议纪要或领导批示：根据鄂州市人社发【2013】66号文件要求，我单位实设政府雇员14名，现有11名。

2、立项意义和必要性：根据鄂州市人社发【2013】66号文件要求，我单位实设政府雇员14名，现有11名。以更好开展我市社保卡“一卡通”、社保卡服务等工作。

二、2020年绩效目标

（一）加强社保卡的发放和应用

社保卡持卡人数达到104.46万人，完成任务数的101%；积极推进社保卡在养老保险业务全流程应用，配合社保中心通过社保卡发放待遇工作，积极推进社保卡在就医购药、就业服务等领域的应用。截止11月底，全市通过社保卡发放养老保险金待遇113325人，其中企业退休人员通过社保卡领取待遇11026人，占全市退休人数的50.59%，达到2020年度社保综合指数过50%的要求。

（二）、积极推进电子社保卡的签发与应用

电子社保卡签发数达到30.68万人，完成任务数的122%。加快拓展电子社保卡线上登录渠道和信息查询功能，普遍开展电子社保卡移动支付，实现电子社保卡与人社线上业务办理的深度结合。

三、2020年工作绩效自评情况

（一）、社保卡工作情况

绩效目标明确，总体完成情况良好，保证了全市社保卡使用正常运转。我单位根据年初设定的绩效目标，截止到12月底，我市全年共新增制卡2.82万张，社保卡持卡人数超过104万；12333热线共接听电话近41697个，；做好各类数据处置、问题处理及系统优化的工作，全年共处理各类问题300余项，保障了业务正常运转。

（二）、完善“互联网+人社”公共服务平台建设

实现单位网申平台与湖北政务网对接，实现一网办。今年以来，在湖北省政务服务网的线上人社服务事项办件量为27474件；优化“鄂州12333”微信公众号。加大“鄂州12333”微信公众号功能应用，疫情期间开发的外出务工人员信息登记小程序，为近8万有外出务工意向的市民提供了发布信息的渠道，也为后期政府安排专车专列提供了准确的数据依据。目前，鄂州12333微信公众号平均访问量为600人次/天,为群众提供方便、快捷的人社信息触达服务；完善自助机功能。今年来，通过自助一体机新增了电子社保卡扫码登录、灵活就业人员核定、打印核定单功能办理事项3个功能，满足群众个性化需求。

（三）不断提升人社信息化管理能力

1、推进我市数字人社一体化管理平台二次开发。加快人社大数据运用步伐，实现人社系统内部信息互通、数据实时大集中，准确对各种数据进行分析利用，强化事中事后监管，使业务管理更加精细规范；打通与市大数据中心各部门数据资源的共享和交换，形成多渠道、多领域、跨部门的数据共享共用格局。

2、做好人社数据共享和业务协同办理。一是将现有的金保业务系统、“互联网+人社”公共服务平台与公共就业服务平台进行深度融合，共有5项业务实现了金保、就业协同办理； 二是充分调用各部门我们充分利用大数据中心的公安、工商、民政以及电子证照库的相关数据，截至目前，已通过大数据中心接口调用次数33万次，获取各类数据近454万条。自建系统通过调用跨部门工商库企业数据，用于单位参保登记，自动生成参保信息，减少了企业和个人办理人社业务需提交的材料。

（四）完善“互联网+人社”公共服务平台建设

实现单位网申平台与湖北政务网对接，实现一网办。今年以来，在湖北省政务服务网的线上人社服务事项办件量为27474件；优化“鄂州12333”微信公众号。加大“鄂州12333”微信公众号功能应用，疫情期间开发的外出务工人员信息登记小程序，为近8万有外出务工意向的市民提供了发布信息的渠道，也为后期政府安排专车专列提供了准确的数据依据。目前，鄂州12333微信公众号平均访问量为600人次/天,为群众提供方便、快捷的人社信息触达服务；完善自助机功能。今年来，通过自助一体机新增了电子社保卡扫码登录、灵活就业人员核定、打印核定单功能办理事项3个功能，满足群众个性化需求。

（五）不断提升人社信息化管理能力

1、推进我市数字人社一体化管理平台二次开发。加快人社大数据运用步伐，实现人社系统内部信息互通、数据实时大集中，准确对各种数据进行分析利用，强化事中事后监管，使业务管理更加精细规范；打通与市大数据中心各部门数据资源的共享和交换，形成多渠道、多领域、跨部门的数据共享共用格局。

2、做好人社数据共享和业务协同办理。一是将现有的金保业务系统、“互联网+人社”公共服务平台与公共就业服务平台进行深度融合，共有5项业务实现了金保、就业协同办理； 二是充分调用各部门我们充分利用大数据中心的公安、工商、民政以及电子证照库的相关数据，截至目前，已通过大数据中心接口调用次数33万次，获取各类数据近454万条。自建系统通过调用跨部门工商库企业数据，用于单位参保登记，自动生成参保信息，减少了企业和个人办理人社业务需提交的材料。

（六）不断提升人社信息化支撑能力

1、保障重点政策实施到位。今年共完成社保降费、失业金网上申领、社保转移二期平台开发、统收统支系统上线等重点开发工作。

2、做好本地社保数据清理工作。按照省厅的要求，配合社保中心做好存量业务数据的质量校验、问题数据提取和处理工作。今年以来，我中心按照省厅下发的专项检查标准自查，进行了5次业务数据质量校验，按社保中心要求对120万条问题数据进行了批量处理。

3、保障业务部门需求解决到位。全年共完成经办机构提交的各类问题处置需求135个。

4、保障数据、机房设备及网络安全。完成机房相关设备的更新升级工作；开展了2020年度软、硬件维保工作。