鄂州市自全域推进零工驿站建设以来，已建设运行零工驿站12家。积极推动零工驿站提档升级，全面提升零工驿站公共服务功能，可提供公共就业服务、劳动者权益维护指引服务、暖心便民服务及基层劳动关系服务等等，工作做法多次被学习强国、新华网、中国青年报等权威媒体报道。

    一、提供公共就业服务：出台《鄂州市市级零工驿站管理暂行办法》（鄂州人社规〔2023〕2号）、《鄂州市零工驿站公共服务指引》文件，明确零工驿站服务内容：提供求职登记、招聘信息发布、零工快速对接、职业技能培训指引等公共就业服务。

    （一）鄂州市市级零工驿站管理暂行办法：明确市级零工驿站为雇主和求职人员提供求职登记、信息发布、培训报名等公共服务。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/xxgk/zc/bmgfxwj/202311/t20231110_590622.html

      （二）鄂州市零工驿站公共服务指引：明确零工驿站公共就业服务事项，包括求职登记、招聘信息发布、零工快速对接、职业技能培训指引等公共就业服务。

      https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202410/t20241031_660458.html

     并出台《鄂州市零工驿站就业创业培训方案》《鄂州市零工驿站困难群体帮扶方案》等，具体指导零工驿站开展相关公共就业服务工作。

     （三）鄂州市零工驿站就业创业培训方案：通过收集零工人员培训意愿，联合辖区内定点培训机构免费开展技能培训。

     https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202411/t20241107_663371.html

    （四）鄂州市零工驿站困难群体帮扶方案：为困难零工提供提供政策咨询、岗位推荐与对接、就业培训与指导、创业扶持、劳动权益维护指引服务等，帮扶困难零工群体。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202411/t20241107_663370.html

     （五）宣传报道：

     1.求职招聘信息服务：学习强国：鄂州东塔零工驿站，让居民不再“望职兴叹”

https://article.xuexi.cn/articles/index.html?art_id=10558470019154854146&item_id=10558470019154854146&study_style_id=feeds_opaque&t=1718070487014&showmenu=false&ref_read_id=69d2a287-f8a7-43b6-808e-b1dd8066311c_1721008799492&pid=&ptype=-1&source=share&share

https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202410/t20241024_658284.html

      2.零工快速对接服务

      市人社局官网：鄂城区人社局：做实“五个结合”，打造“零工驿站”建设“鄂城样板”

      https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202310/t20231009_579921.html

     市人社局官网：察民情 听民意 解民忧 暖民心 ——梁子湖区零工驿站免费就业直通车开班发车

     https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202206/t20220602_471348.html

    3.就业创业培训服务

    市人社局官网：燕矶零工驿站：点亮技能之光 家门口铺设“创业路”

    https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202410/t20241031_660452.html

    4.困难零工帮扶：

    中国青年报：告别“马路蹲活儿”多地开设零工驿站—湖北鄂州燕矶社区零工驿站

    http://zqb.cyol.com/html/2024-08/08/nw.D110000zgqnb_20240808_1-07.htm

    梁子湖区零工驿站开展“惠民生 暖民心”困难零工政策宣传活动

    https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202410/t20241029_659491.html

    二、劳动者权益维护指引服务：《鄂州市市级零工驿站管理暂行办法》《鄂州市零工驿站公共服务指引》文件均明确，零工驿站可提供政策咨询、法律援助、监察执法、争议调解、巡回仲裁等劳动者权益维护指引服务

    （一）鄂州市市级零工驿站管理暂行办法：明确市级零工驿站为雇主和求职人员提供政策咨询等公共服务。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/xxgk/zc/bmgfxwj/202311/t20231110_590622.html

    （二）《鄂州市零工驿站公共服务指引》：明确零工驿站劳动者权益维护指引服务事项，包括政策咨询、法律援助、监察执法、争议调解、巡回仲裁等劳动权益维护指引服务。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202410/t20241031_660458.html

   （三）宣传报道

    1.中国青年报：告别“马路蹲活儿”多地开设零工驿站—湖北鄂州燕矶社区零工驿站

    http://zqb.cyol.com/html/2024-08/08/nw.D110000zgqnb_20240808_1-07.htm

    2.市人社局官网：“就业+维权”！鄂州市零工驿站加载“劳动权益维护指引服务”功能

    3.市人社局官网：燕矶零工驿站：法律援助进社区 普法宣传暖人心

    https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202410/t20241031_660440.html

    三、其他：暖心便民服务、劳动关系服务

    （一）暖心便民服务：

    1.依据《关于推进零工驿站与户外职工爱心驿站融合共建的通知》（鄂州人社函〔2023〕58号），融合共建爱心驿站，配备冰箱、空调、微波炉、饮水机、应急药箱等便民设施，为户外劳动者送温暖、送清凉等暖心便民服务。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202410/t20241024_658277.html

    2.依据《鄂州市零工驿站公共服务指引》，为零工人员提供休息场所、其他设施、交通服务等暖心便民服务。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202410/t20241031_660458.html

    3.宣传报道

    荆楚网：鄂州汀祖零工驿站“送岗位送清凉”

    http://m.cnhubei.com/content/2024-08/21/content_18311693.html

    并在市人社局官网转载：鄂州汀祖零工驿站“送岗位送清凉”

    https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202410/t20241024_658285.html

    （二）劳动关系服务：

     1.出台《关于推进基层劳动关系公共服务站点建设的通知》，依托用工比较密集、基层劳动关系服务需求比较大的零工驿站整合嵌入劳动关系服务功能，嵌入建一批劳动关系服务站，为企业和劳动者提供公共资讯类、培训指导类、矛盾调处类、激励表彰类和兜底保障类等劳动关系服务。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202410/t20241028_659057.html

    2.宣传报道

    鄂城区“零工驿站”+“维权驿站”让户外劳动者权益实现双保障

    https://www.echeng.gov.cn/ecqxxgk/bmptlj/qzbm/ecqrsj/fdzdgk/qtzdgk/202410/t20241024_658227.html