鄂州市自全域推进零工驿站建设以来，已建设运行零工驿站12家。积极推动零工驿站提档升级，全面提升零工驿站公共服务功能，可提供公共就业服务、劳动者权益维护指引服务、暖心便民服务及基层劳动关系服务等等，工作做法多次被学习强国、新华网、中国青年报等权威媒体报道。

    一、提供公共就业服务：出台《鄂州市市级零工驿站管理暂行办法》（鄂州人社规〔2023〕2号）、《鄂州市零工驿站公共服务指引》文件，明确零工驿站服务内容：提供求职登记、招聘信息发布、零工快速对接、职业技能培训指引等公共就业服务。

    （一）鄂州市市级零工驿站管理暂行办法：明确市级零工驿站为雇主和求职人员提供求职登记、信息发布、培训报名等公共服务。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/xxgk/zc/bmgfxwj/202311/t20231110_590622.html

      （二）鄂州市零工驿站公共服务指引：明确零工驿站公共就业服务事项，包括求职登记、招聘信息发布、零工快速对接、职业技能培训指引等公共就业服务。

      https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202410/t20241031_660458.html

     并出台《鄂州市零工驿站就业创业培训方案》《鄂州市零工驿站困难群体帮扶方案》等，具体指导零工驿站开展相关公共就业服务工作。

     （三）鄂州市零工驿站就业创业培训方案：通过收集零工人员培训意愿，联合辖区内定点培训机构免费开展技能培训。

     https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202411/t20241107_663371.html

    （四）鄂州市零工驿站困难群体帮扶方案：为困难零工提供提供政策咨询、岗位推荐与对接、就业培训与指导、创业扶持、劳动权益维护指引服务等，帮扶困难零工群体。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202411/t20241107_663370.html

     （五）宣传报道：

     1.求职招聘信息服务：学习强国：鄂州东塔零工驿站，让居民不再“望职兴叹”

https://article.xuexi.cn/articles/index.html?art_id=10558470019154854146&item_id=10558470019154854146&study_style_id=feeds_opaque&t=1718070487014&showmenu=false&ref_read_id=69d2a287-f8a7-43b6-808e-b1dd8066311c_1721008799492&pid=&ptype=-1&source=share&share

https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202410/t20241024_658284.html

      2.零工快速对接服务

      市人社局官网：鄂城区人社局：做实“五个结合”，打造“零工驿站”建设“鄂城样板”

      https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202310/t20231009_579921.html

     市人社局官网：察民情 听民意 解民忧 暖民心 ——梁子湖区零工驿站免费就业直通车开班发车

     https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202206/t20220602_471348.html

    3.就业创业培训服务

    市人社局官网：燕矶零工驿站：点亮技能之光 家门口铺设“创业路”

    https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202410/t20241031_660452.html

    4.困难零工帮扶：

    中国青年报：告别“马路蹲活儿”多地开设零工驿站—湖北鄂州燕矶社区零工驿站

    http://zqb.cyol.com/html/2024-08/08/nw.D110000zgqnb_20240808_1-07.htm

    梁子湖区零工驿站开展“惠民生 暖民心”困难零工政策宣传活动

    https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202410/t20241029_659491.html

    二、劳动者权益维护指引服务：《鄂州市市级零工驿站管理暂行办法》《鄂州市零工驿站公共服务指引》文件均明确，零工驿站可提供政策咨询、法律援助、监察执法、争议调解、巡回仲裁等劳动者权益维护指引服务

    （一）鄂州市市级零工驿站管理暂行办法：明确市级零工驿站为雇主和求职人员提供政策咨询等公共服务。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/xxgk/zc/bmgfxwj/202311/t20231110_590622.html

    （二）《鄂州市零工驿站公共服务指引》：明确零工驿站劳动者权益维护指引服务事项，包括政策咨询、法律援助、监察执法、争议调解、巡回仲裁等劳动权益维护指引服务。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202410/t20241031_660458.html

   （三）宣传报道

    1.中国青年报：告别“马路蹲活儿”多地开设零工驿站—湖北鄂州燕矶社区零工驿站

    http://zqb.cyol.com/html/2024-08/08/nw.D110000zgqnb_20240808_1-07.htm

    2.市人社局官网：“就业+维权”！鄂州市零工驿站加载“劳动权益维护指引服务”功能

    3.市人社局官网：燕矶零工驿站：法律援助进社区 普法宣传暖人心

    https://rsj.ezhou.gov.cn/xwdt/gzdt/202410/t20241031_660440.html

    三、其他：暖心便民服务、劳动关系服务

    （一）暖心便民服务：

    1.依据《关于推进零工驿站与户外职工爱心驿站融合共建的通知》（鄂州人社函〔2023〕58号），融合共建爱心驿站，配备冰箱、空调、微波炉、饮水机、应急药箱等便民设施，为户外劳动者送温暖、送清凉等暖心便民服务。

    https://rsj.ezhou.gov.cn/tzgg/202410/t20241024_658277.html

    2.依据《鄂州市零工驿站公共服务指引》，为零工人员提供休息场所、其他设施、交通服务等暖心便民服务。